A Brasil Telecom precisa ser punida.
Nуs, abaixo assinados, clientes ou nгo da empresa Brasil Telecom, solicitamos agilidade em relaзгo ao andamento do Inquйrito Civil n 180/2005, como tambйm da representaзгo n 305/2006, criados, respectivamente, pela Promotoria de Defesa do Consumidor do Estado do Rio Grande do Sul e pelo Ministйrio Pъblico Federal do Rio Grande do Sul com o objetivo de investigar a atuaзгo da empresa em questгo.
Reforзamos a necessidade de que uma medida seja tomada, jб que a cada dia os prejuнzos aos cidadгos aumentam devido аs sistemбticas enganaзхes e prбticas abusivas desta empresa. Jб estб em poder do Ministйrio Pъblico Federal do Estado do Rio Grande do Sul um CD com provas e argumentos contra a Brasil Telecom, tanto na бrea de telefonia fixa como mуvel. Pedimos, portanto, que as informaзхes adicionadas а representaзгo n 305/2006 acima citada sejam analisadas o mais breve possнvel, jб que se referem, inclusive, a uma promoзгo da operadora denominada "Pula-Pula", com validade atй o ano de 2008 (ou 2010, dependendo de cada cliente). A cada dia que passa os clientes sгo lesados pela empresa, que segue atuando de forma ilegal e prejudicial a todos os cidadгos, inclusive com enriquecimento ilнcito, alteraзхes unilaterais de regulamentos estabelecidos previamente, cobranзas abusivas e interferкncia no poder de livre escolha dos brasileiros.
A Agкncia Nacional de Telecomunicaзхes (ANATEL) assiste estбtica аs irregularidades cometidas pela operadora, sem tomar qualquer atitude. Dezenas de protocolos diбrios sгo criados na agкncia contra a Brasil Telecom, outras centenas de reclamaзхes nos PROCONs de todos os estados onde a operadora atua, alйm dos inъmeros processos judiciais envolvendo essa empresa.
Os clientes jб estгo cansados de serem ludibriados e de nгo terem meios de buscar seus direitos, exceto quando resolvem optar por um processo judicial individual, longo e burocrбtico contra a prestadora. Por essa razгo solicitamos ao Ministйrio Pъblico que, em nome dos cidadгos brasileiros e em respeito aos mesmos, avalie toda a situaзгo e faзa com que a Brasil Telecom passe a atuar de forma responsбvel, cumprindo com os regulamentos e contratos estabelecidos, e, principalmente, que seja exemplarmente punida pela irregularidades cometidas durante todos os anos em que vem atuando em territуrio nacional.
Nуs, brasileiros, aguardamos uma breve soluзгo para o problema chamado Brasil Telecom. Й a ъnica forma de todos sermos beneficiados pela justiзa a que temos direito.

"A justiзa que tarda й sempre falha." (Ruy Barbosa)