Cuidado con elcorteingles.es

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• Rosa Fuentes

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  • El pedido llegó con un mes de retraso y equivocado, después de 2 meses intentando hacer el cambio me informaron que no tenían stock. Después de proceder a la devolución del producto, en lugar de devolverme el dinero me lo vuelven a cobrar!! No contestan mis emails y no llamo porque no me da la gana de gastar más (902). Reclamación puesta en la OMIC
• Silvia Sanfiz

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  • Un paquete fue enviado, devuelto y vuelto a enviar después de reclamarlo varias veces. Finalmente terdó 4 meses y medio , varias llamadas y varios mails desde que lo pedí
• Rocio

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  • No tengo muchas malas experiecias, pero conozco a esta persona y me parece increible que se trate asi a los compradores. No deberian tratar a los que mantienen su negocio de esta manera.
• Maria Angeles Rueda Lopez

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  • Tardaron casi un mes en enviarme el pedido, eso, una vez que ya pudieron cobrarme que habia un error, pero nadie me llamo para subsanarlo, fui yo al ver que no me llegaba nada. La empresa de reparto es una pena, casi imposible de localizar, asi que en el fondo, casi creo que tuve suerte por haber pagado solo lo que pedi y por que no me llegara roto. Eso si, pedi algunos productos envueltos para regalo y llegaron todos envueltos, al desenvolver los que no eran para regalo, me di cuenta de que aun llevaban los precios marcados. En la tienda fisica son muy cuidadosos, y ellos mismos en el e-comercio se estan cargando la imagen de la empresa. Gracias
• Manuel Lopez Diaz

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  • Estuve esperando un paquete más de 15 días. Tardaron 8 días en entregarlo a endopack, y estos tardaron más de una semana en entregármelo a mí.
• Mauri Luisa Aragón Cortés

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  • uff, compras que llegaron tres meses despues; regalos que juraron llegarian para navidad y no llegaron ni para reyes; la tomadura de pelo por telefono, que llamas mil veces y nunca es lo que te han dicho anteriormente; compras que mandamos cancelar e igualmente llegaron tres meses despues de haberlas cancelado!
• carmen

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  • en ciao he comentado ya algo que me pasó con ellos en el 2004. Pues bien, no contenta con no recibir mi pedido en esa ocasión vuelvo a caer! El 27 de diciembre pasado,(2007), tras recibir la revista de "la tienda en casa" entro en la web para hacer un pedido, pero en la web no aparecía el producto. Para agilizar la cosa, llamo al teléfono de pedidos de la dichosa revistita, y hago mi pedido tan ricamente. Ya para no extenderme os diré que tras haber llamado varias veces y no obtener solución alguna por su parte, a los dos meses me llama una operadora para decirme que la agencia de transportes les ha devuelto el pedido por no haber podido localizarme! que si quiero que me lo tramiten otra vez me dice! Que se lo metan por el c.... No volveré a caer!
• classic_dTi

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  • Comento lo mismo que la compañera. Hace ya dos años que evidentemente ni compro ni visito esa web, Les di mi confianza hasta 3 veces y las tres fallaron. La 1ª compró un libro que tras un mes de espera no llegaba, me tocó cancelar el pedido y comprarlo en otro lado. La 2ª fue un día de los enamorados, que le queria dar unja sorpresa a mi enamorada y daban la opción que eligierás el día que querías que llegrá el paquete, adivináis que paso? Pues no os habéis equivocado, no llego ni antes ni después de la fecha prevista, simplemente nunca llego, me decían los de atención en linea que no habian encontrado el sitio de entrega (encima mentirosos). Y la última pido unos colchones de estos de aire con 3 semanas de antelación porque los necesitaba para antes de esas 3 semanas, se supone que 15 días cualquier mala tienda online de España, China o Zimbawe te lo han mandao y lo has recibido sin problemas, Qué paso? Efectivamente pasarons las 3 semanas y nadie sabia nada del pedido, total anular y a buscarme la vida.
• Adriana

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  • A principios de diciembre del 2007 pedi un regalo para reyes, no estuvieron a tiempo y pude anular el pedido a tiempo, pero a través de la empresa de mensajeria.
• Endika Miragaya

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  • Compre un wok hace algun tiempo a traves de la tienda online. Tardo meses, no recibi ninguna informacion cuando la reclame, en fin fatal. Por lo que veo no soy el unico, estoy hay que denunciarlo.
• Edurne Aguirre

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  • Tres veces trate de realizar el pedido a traves de la pagina web de El Corte Ingles y las 3 veces lo tuve que anular gracias a su falta de stock y como remate a la empresa que gestiona los envios: ENDOPACK. Un desastre.
• Francys

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  • Tuve que anular hasta 3 veces un pedido, ya que no eran capaces de que se acogiera a una promoción que estaba en la web. Cada vez que llamaba al 902 dependiendo de quién me cogiera me decia que todo era correcto, o que debia de volver a anular el pedido y hacerlo de nuevo, un desastre.
• Rafael

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  • Talla equivocada, precinto de seguridad de tinta sin quitar, y retraso enorme...un servicio nefasto.
• Rosana

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  • A mí tardaron en entregarme un ordenador portátil una eternidad por culpa de la agencia de transportes Endopack, y tuve que gastar un montón de dinero en llamadas a atención al cliente sin que nadie supiera en donde estaba mi pedido.
• marta

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  • hasta las narices de endopack y por consiguiente, de el corte ingles, ya me ha pasado con dos pedidos hechos en distinta fecha, despues de recibir el mail del corti, llamo a endopack y quedan ELLOS conmigo para entregarmelo tal dia a tal hora, vosotros lo visteis?? yo tampoco, juegan con mi tiempo y mi dinero. me la han jugado dos veces, no les dejare que me la jueguen tres
• Luis E. Rodrigo

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  • Un desastre. Me mandan un artículo incompleto, al que le falta lo fundamental para que funcione, la batería, y eso que lo enviaron con 15 días de retraso sobre lo anunciado inicialmente, luego me dicen que me mandan la batería que falta, al cabo de 10 días, cuando les llamo yo, me dicen que les han comunicado que no, que hay que hacer cambio del artículo completo, y que lo mandan en otros 10 días más... El pedido lo puse el 6/10/2008 y estamos a 7/11/2008 y esperando... Vergonzoso.
• FRANCISCO GAVIÑO

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  • SON UN DESASTRE TOTAL,SON LA TIENDA EN CASA.POR LO TANTO EL C.I. NOS ENGAÑA DESDE EL PREINCIPIO HASTA QUE A LOS 20 o 30 DIAS MANDAN EL PEDIDO POE ENDOPACK NO EXPRESS PUES TARDAN UNA SEMANA EN LA ENTRGA.SENCILLAMENTE DE VERGUENZA.
• Yo

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  • Hola: quiero pegar aquí mi experiencia , pero no sale
• Francisco Garcia

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  • Pedi un centro de flores para mi madre con un peluche el cual sino tenian les llegaba mas flores. Pues bien, ni peluche, ni mas flores y es mas, el centro totalmente diferente! Una estafa de centro en comparacion al que habia pedido con otro tipo de cesta y flores.... Pesimo todo. Encima para reclamar es un rollo llamando a 902 y esperando y poniendo quejas etc. Malisimo servicio
• carlos alberto s. g.

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  • tengo unpedido de unos auriculares des de el dia lunes, pues el viernes me queje por correo y me digeron que tenian 10 dias habiles , deje pasar pero el lunes siguiente llame para preguntar por el pedido y me dicen que probable mente hasta el proximo lunes me llegue , en conclusion desde el pedido hasta la llegada del producto son 14 dias y con lo que he leido de las personas que se han quejado no me extraña que me llegue a mi en el lapso de 15 dias o mas,jeje, mi conclusion muy trizte es: A CUALQUIERA SE LE QUITANH LAS GANAS DE COMPRAR CON USTEDES "CORTE INGLES" pues las iluciones de tener lo que compras on line, con ustedes se las QUITAN A CUALQUIERA, es una opinion con sentimiento y con el tema de la crisis, hay empresas pequeñas o simililares que lo hacen mejor!! y con menos trabas, lo siento pero no recomiendo en lo absoluto el corte ingles via on line OK...!!!!!!
• Raul

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  • Llevo 15 días esperando un envío que me tiene que entregar endopack y no tiene pinta de solucionarse. Como ya he leido en otros comentarios, e astas más en llamadas que en el producto. Uno de los trabajadores me reconoció que "esta eresa es una verdadera mierda". Como pueden trabajar con esta gente? Acaso no ganan suficientes millones pra pagar a una empresa seria?? No lo creo, la verdad. SUERTE a todos
• Mª José

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  • Servicio desastroso para poder tramitar una devolución de un armario de montar que me llegó roto a casa. Me gasté muchísimo dinero en llamadas, y sólo insistiendo conseguí que me hicieran caso.
• Ana Marsilla

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  • Pedido Corte Ingles Transportista Endopack que no llega
• Rubén

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  • Compre varias cosas x la pg web del corte ingles y nunca me llegaron ahora mismo estoy a la espera de la devolucion de mi dinero y esperando q me manden x carta la hoja de reclamaciones.
• Joaquin Orozco

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  • Nefasto servicio de entrega de flores y peor aun, servicio de atencion al cliente. Les recomiendo no trabajar con Flores El Corte Ingles nunca mas.
• PUTA MIERDA

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  • PERO QUE MIERDA ES ESTA? LLEVO YA CON EL MENSAJE PEDIDO EN PREPARACION UN MES Y MEDIO! PERO QUE COJONES HACEN ESTOS CABRONES?
• Eduardo Rodriguez

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  • He hecho unas compras para las vacaciones, Las compras aun no han llegado, mis vacaciones se han acabado, llevo dos meses esperando y los del corte ingles dicen que es porque el distribuidor aun no les ha mandado los productos. Siempre se pensaba que elcorteingles era una empresa de confianza y seria, pero ya vemos que no. Esta pagina de firmas es muy dificil de llegar y se llega de casualidad, propongo que se cree una pagina web o un blog solo dedicado a criticar al corte ingles y que sea mas facil de encontrar. Por mi parte han perdido un cliente, no solo en el corteingles de la web si no en la tienda fisica tambien. Menudos impresentables.
• Fernando Tejero Montes

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  • LLevo un mes de retraso en el pedido y no me dan fecha de entrega, solo me dicen que espere. Menudos mierdas que son.
• carlos

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  • COMPRE UN ARTICULO QUE NUNCA LLEGO A MI CASA PROBLEMAS PARA RECUPERASR DINERO..EN FIN NO COMPREIS AQUI
• No cumplen

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  • Tardaron más de un mes en traer un lavavajillas dando largas y teniéndoles que llamar y enviar correos continuamente para ver qué ocurría, para no darte ninguna solución. Hasta que no les pones una reclamación no se ponen las pilas. Para los interesados, tenéis a vuestra disposición hojas de reclamación en cualquier centro de El Corte Inglés que os deben facilitar, pues aunque no sean realmente lo mismo están vendiendo con su nombre, así que tienen la obligación a aceptar ellos las reclamaciones. Suerte al que se aventure a comprar a través de su página web.
• Ivan Santos

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  • Hice un pedido online y 17 días después sigo sin recibirlo. El corte inglés dice que lleva 11 días entregado a la empresa de transporte ENDOPACK y que no es problema suyo. Cualquier tienda online te entrega en 24/ 48h y el corte inglés es incapaz de ofrecer el mismo servicio cobrando lo mismo o más. Mal servicio y malísima atención al cliente.
• Eduardo Diaz

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  • Delay not justified and customer service manners
• Guillermo Mirón Fernández

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  • Es una auténtica vergüenza la tardanza y el trato que te dan tanto El Corte Inglés como, sobre todo, la empresa ecargada de repartir a domicilio con la que colabora, Endopack. Una tortura.
• fernando

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  • Llevo un mes esperando por un pack de peliculas que tenian puesto entregar en 72 horas, menos mal que eran 72 horas y no 72 dias....porque madre mia, aun sigo a la espera....
• mauricio

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  • Esta empresa son un atajo de sin verguenzas. Llevo 7 meses esperando mi pedido. Un ordenador de 1300 euros y un gasto elevado de tel´´efono al 902. Mi mujer casi está a punto de entrar en depresion. Nos sentimos engañados, estafados y humillados por esta empresa. Son unos desaprensivos y se les deberái condenar pro estafa
• dario

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  • he hecho un pedido y me ha llegado al mes
• David Pareja

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  • Se compró un reloj por internet. Se cobró en el mismo momento y dos días después mellegó un sms indicando que el pedido estaba procesado. 1 semana después sigo sin recibirlo.
• Farsete

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  • el año pasado pedi los regalos de navidad en noviembre... pues bien... llegaron el 12 de ENERO!!! Son unos impresentables, hacían como que me hacían caso y solo se reían de mí.
• mp

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  • Hice un pedido en la tienda en casa y supuestamente en 10 días lo entregaban, el caso es que hoy he recibido un mail en el que me dice que la empresa de transporte endopack ya ha realizado la entrega. Es mentira, yo no he recibido el paquete, vivo sola y nadie en casa lo ha podido recoger. ¿Dònde y a quién lo han entregado? Estoy flipando y para colmo despues de llamar a un 902 me dicen que van a mirar que ha pasado y aún no tengo noticias. Son unos impresentables tanto la tienda en casa como la agencia de transporte endopack. Nunca más volveré a hacer una compra en ese sitio.
• Lorena García Montes

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  • He llamado a ''Endopack'', y el servicio es malísimo: Me piden el código postal de cinco números, y lo doy. La chica, me dice que lo diga con cinco números de nuevo, y lo digo contándolos. Harta, la he mandado a la mierda. El servicio me parece una estafa para sacar dinero, es patético.
• Juan Jose

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  • 100\% de errores en compras: bici que llega sin la bolsa de manuales y herramientas, y manchada de barro "porque llueve". Microondas de modelo distinto al pedido, con la foto de su web erronea. En unos 5 pedidos marco "Envolver Para Regalo". Jamás ninguno llegó envuelto, ni aunque se avise que la cubertería es para regalo de boda. Pido mallot y casco tallas L, y envían mallot XLL y casco de niño. Dos teléfonos con entrega 72 horas, tardan 720 horas!, exactamente 10 veces lo contractual, y tras infinitas llamadas y finalmente reclamación en Consumo. Etc, etc, etc. Lo mejor es romper la tarjeta del CI y olvidarse de ellos
• Javi

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  • Hace unas semanas compramos un ordenador portatil con valor de 799 euros, debido a una oferta en internet de tiempo limitado(24 horas) estaba ofertado a 499 euros. Realizamos el pedido usando la tarjeta del ECI y al momento nos confirmaron el pedido, indicando un tiempo aproximado de entrega de 72 horas. Tras una semana no a llegado nada ni han contactado con nosotros, llamamos al departamento de atencion al cliente y nos dicen que no nos lo mandan por que esta agotado y que nosotros no emos comprado nada. Tras comprobar que realmente habiamos comprado el producto nos ofrecen pagar 100 euros mas por un ordenador "similar" un samsung que deja bastante que desear. Nos negamos diciendoles que nos deben un portatil de igual o superior precio y caracteristicas. Nos dicen basicamente que esperemos 1 mes para que nos vallamos, y basicamente seguimos esperando. Asi que pusimos una queja a consumo (encima cuando pedimos la hoja nos ofrecian una de el ECI, que no son oficiales y no valen para nada)
• alvaro pereira morales

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  • Despues de realizar un pedido de entrega en 72h despues de 21 dias sigo esperando que lo entreguen. La agencia de transportes endopack tiene el paquete segun el corte ingles desde hace 6 dias.. porque no lo entregan?
• Armando

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  • Un mes y medio y todavía no ha llegado la bicicleta. Vaya incompetencia Vaya ineficacia Vaya trato al cliente No compren on line es una tomadura de pelo

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